100% de las opiniones difundidas por Trustville son escritas por clientes cuya compra ha sido verificada
Trustville es un tercero de confianza de verificación de opiniones clientes, dedicado en los puntos de venta y profesionales de proximidad respetando la Norma Francesa AFNOR «Opinión de los consumidores en línea», favoreciendo la autenticidad de las opiniones de los consumidores en línea (referencia NF Z74-501).
Nuestros Compromisos
Recoger
Solicitamos las opiniones de todos los clientes conocidos de nuestros colaboradores, sin distinción.
Sin embargo, los clientes deben ser identificados por su nombres, poder justificar una prueba de compra y haber facilitado un email o un número de teléfono móvil.
Moderar
Cada opinión puede ser objeto de una supresión por Trustville según las reglas definidas por nuestros CGU y la norma AFNOR «Opiniones de los usuarios».
La empresa asociada puede señalar una opinión inapropiada, pero no puede ni modificar ni suprimir una opinión de un cliente.
Restituir
Se publican todas las opiniones, ya sean negativas o positivas.
Por defecto, las opiniones se muestran cronológicamente pudiendo ser filtradas según su tendencia positiva, neutra o negativa.